Du möchtest deine Artikel zurückschicken?

Es ist unser Ziel, dass du mit den bei uns gekauften Waren zu 100% zufrieden bist. Dennoch kann es immer einmal sein, dass du einen Artikel zurückschicken, tauschen oder reklamieren möchtest. Kontaktiere uns dafür gerne über unser Kontaktformular, welches du unten auf der Seite (über "Kontakt") öffnen kannst. Wir bemühen uns, dir bestmöglich zu helfen.

Folgendes solltest du vorab wissen:

A) Achte zunächst im Besonderen auf den "Ausschluss des Rückgaberechts", wenn es um personalisierte bzw. Print-On-Demand-Artikel geht. Alle Artikel mit Druck- oder Stickmotiv werden erst nach der Auftragserteilung nach deiner Auswahl (z. B. der Druckfarbe) bedruckt/produziert und sind daher vom Umtausch bei Nicht-Gefallen o. Ä. ausgeschlossen.

Mitteilung an EU-Verbraucher: Gemäß Artikel 16 Buchstaben c und e der Richtlinie 2011/83 / EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte ist das Widerrufsrecht möglicherweise nicht vorgesehen:

1. die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind;

2. versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rücksendung geeignet sind.

B) Die Rückgabe von Artikeln, die nicht nach Auswahl des Kunden bedruckt oder bestickt wurden (kein Print-On-Demand) ist innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen möglich. Melde Dich bei uns oder/und sende uns ein ausgefülltes Widerrufsformular (Download: siehe unten). Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit Dir in Verbindung. 

C) Jedes Teil wird bei uns von menschlicher Hand gefertigt. Fehler in der Produktion sind daher nicht gänzlich auszuschließen. Wenn Du fehlerhafte Artikel erhalten hast (z. B. falscher Druck, Artikelmerkmale weichen ab etc.) kontaktiere uns bitte schnellstmöglich über "Kontakt" unten auf dieser Seite.

Vielen Dank! Dein Team vom DAHME SHOP by sticknprint

WIDERRUFSBELEHRUNG DER STICKNPRINT UG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (sticknprint UG, Henkenheide 28c, D-40724 Hilden, Telefaxnummer: +49 (0)2103 978 59 57, E-Mail Adresse: info@sticknprint.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der Hinsendung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind dabei die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen dabei die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Ausschluss des Widerrufsrechts

In folgenden Fällen können Sie Ihren Vertrag nicht widerrufen:

1. Bei Verträgen zur Lieferung von Waren (z. B. T-Shirts), die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist und/oder

2. bei Verträgen, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. T-Shirts mit persönlichen Texten oder Motiven).

Ein Muster-Widerrufsformular steht zum Download im unteren Bereich der Website für Sie bereit. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Ende der Widerrufsbelehrung.

01.03.2021